在最新的消費者調查中，南澤西醫療系統上升至全國第 22 位（排名最高的新澤西州品牌）和第 8 位米 該國最具同情心的醫療保健品牌。
紐澤西州馬爾頓, 2026 年 5 月 22 日 /美通社/—— 德行健康該國領先的醫療保健品牌之一，今年達到了新的高度。新澤西州非營利醫療系統目前排名第 22 位ND 根據基於消費者回饋的年度報告，該國頂級醫療保健品牌。
品牌體驗建議 馬尼格爾9點鐘米 每年 品牌體驗人性化 該研究和報告將 Virtua 列為過去兩年國內 40 強醫療保健品牌之一。現在，在 數量是22 全國總部位於馬爾頓的 Virtua 是新澤西州排名最高、排名第二的醫療系統品牌 費城市場。
Virtua 的理念是“永遠為善”，與前一年相比，其在每個主要類別的排名都有所提高，包括消費者對聲譽的反饋、使用服務的意願、宣傳和滿意度。 完整的 2026 年報告可在此處獲取。
「Monigle 的研究幫助我們更好地了解我們有幸服務的人民和社區日益增長的期望，」說 克麗絲·史考特MBA、Virtua 資深副總裁兼行銷長。 「當今消費者的期望超出了高品質護理的範圍。他們想要人與人之間的聯繫。他們希望在整個健康之旅中感受到被看到、聽到和支持。植根於同理心、可及性、響應能力和信任的體驗定義了現代醫療保健，並加強了與那些選擇我們進行護理和健康的人的長期關係。」
該報告完全根據消費者的反應和參與度對 224 個醫療保健品牌進行評級。它使用 Monigel 的專有方法，該方法建立在學術研究的基礎上並由結構方程模型驅動，以了解在整個醫療保健體驗中對客戶最重要的內容。
Virtua 除了成為全國十大最便利品牌之一外，還排名第 14 位米 研究顯示最值得信賴的品牌。
2026 年新增，合作夥伴 施瓦茨同情醫療保健中心該報告還研究了圍繞同情心的措施。 根據消費者對敏感度、理解力、傾聽和可靠性等屬性的認知，Virtua 在全國排名第八。
「施瓦茨中心建立在一個簡單而有力的信念之上：富有同情心的護理是更好的護理。同情心指數表明我們正在按照這一信念行事。我們知道，將同情心視為運營優先事項的組織將處於最佳位置，能夠在整個護理過程中的每個接觸點始終如一地向每位患者提供同情心，」邁克爾·凱爾醫學博士、古斯塔、CEBA、Gusta MD CEBA 部門說。
「我們所服務的人們對同情心的認可是非常有意義的，」說 詹妮弗演奏過DO、MBA、Virtua 執行副總裁兼首席臨床長。 「這種區別反映了 Virtua 各地同事的奉獻精神、同情心和真誠的關懷，他們每天都會在數以千計的時刻感受到他們的奉獻精神、同情心和真誠的關懷，因為他們認識到患者是獨特的個體。”
Monigel 健康、護理和保健執行董事 David Middendorf 解釋說：「《人性化品牌體驗》報告中的高排名反映出始終如一地提供對消費者最重要的服務：在整個健康旅程中感受到被傾聽、理解和支持。」「我對 Virtua 和其他公認的衛生系統表示讚賞，因為他們有能力超越自己的護理，成為幫助人們過上更信任
莫尼格爾的框架建立了四個「驅動因素」——感官、智力、情感和行為——影響人們對品牌的感知、思考、感受和行為。研究參與者被問及他們對所在地區衛生系統的第一手了解，並權衡一些不太有形的品質，例如積極的「嗡嗡聲」。
來源 Virtua Health
